Informativa sulle spedizioni

Condizioni di spedizione e reso

Corrieri

Spediamo con DHL, Deutsche Post e DPD per garantire una consegna affidabile ed efficiente dei tuoi ordini.

Spese di spedizione in Germania

  • Spedizione gratuita: la spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Germania a partire da 39,00 EUR.

  • Spese di spedizione standard: per ordini inferiori a 39,00 EUR si applicano le spese di spedizione standard. L’importo esatto viene calcolato e mostrato al checkout in base al tuo ordine.

Spedizioni internazionali (fuori dalla Germania)

  • Spese di spedizione: le spese per gli ordini fuori dalla Germania dipendono dalla zona di spedizione e vengono calcolate al checkout in base al paese di destinazione e al peso dell’ordine.

  • Spedizione gratuita: la spedizione internazionale è gratuita per ordini a partire da 89,00 EUR.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere. I tempi stimati vengono indicati al checkout. Si tratta solo di stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo.


Resi e rimborsi

Periodo di reso Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che i prodotti non siano stati usati, siano sigillati e nelle condizioni originali.

Spese di restituzione I costi e il rischio della spedizione di reso sono a carico dell’acquirente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.

Spese di consegna non rimborsabili In caso di rimborso rimborsiamo solo il prezzo del prodotto. Le spese di consegna originali pagate al momento dell’acquisto non sono rimborsabili in nessun caso.

Mancata consegna e mancato ritiro È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo e seguire le informazioni di tracciamento. Se la consegna non va a buon fine e il pacco ci viene restituito perché:

  1. il cliente ha fornito un indirizzo errato o incompleto, oppure

  2. il cliente non ha ritirato il pacco presso un punto di ritiro entro il periodo di giacenza previsto dal corriere,

le spese di consegna originali e le spese di rispedizione addebitate dal corriere verranno detratte dall’importo del rimborso.


Note aggiuntive

  • Passaggio del rischio: nel momento in cui consegniamo i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

  • Dogana e dazi: per le spedizioni internazionali possono essere applicati dazi doganali, imposte o diritti di importazione, a carico dell’acquirente. Questi costi non sono inclusi nelle spese di spedizione mostrate al checkout.

  • Contatti: per domande sulle nostre condizioni di spedizione o per assistenza con il tuo ordine, scrivici a info@gummily.de.

Natur Commerz GmbH Alte Tölzer Str. 7

82544 Deining-Egling

Germania