Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2025

Gummily gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Gummily utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di contrasto tra le nostre Condizioni generali e la presente Informativa, per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali prevale la presente Informativa.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa e di aver compreso la raccolta, l’uso e la comunicazione dei tuoi dati come qui descritti.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano te o un’altra persona o che possono ragionevolmente essere ricondotte a te o a un’altra persona. Non rientrano nei dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificarti né essere ragionevolmente ricondotte a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito e di debito e di conti, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.
• Dati del dispositivo, tra cui informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo, tra cui informazioni sulla tua interazione con i Servizi, ad esempio come e quando interagisci con i Servizi o vi navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’uso dei tuoi dati per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a richieste legittime, comprese quelle delle forze dell’ordine o di autorità pubbliche, per indagini o per partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti giudiziari, e per far valere o indagare su possibili violazioni delle nostre condizioni.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa. Tali circostanze possono includere:

• Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci chiedi o acconsenti alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l’uso di widget di social media o integrazioni di login.
• Le nostre società affiliate o altre società del nostro gruppo.
• In relazione a un’operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi di legge (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere condizioni generali o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzioni avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzioni avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’uso dei tuoi dati per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, consulta l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti sui tuoi dati personali qui: Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a consultarne le informative su privacy e sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inserimento di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro titolari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nel tuo paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di efficacia della presente Informativa, non siamo a conoscenza di “condividere” o “vendere” (secondo la definizione della legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se ci servono per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e condizioni applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti, possono valere solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo rifiutare la tua richiesta, nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali e puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite l’opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Anche dopo la disiscrizione potremmo inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, anche in relazione ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l’esercizio di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità alla legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da un rappresentante, chiederemo una prova della tua autorizzazione e potremmo doverti chiedere di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali). Per lo SEE trovi l’elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa aggiornata su questo sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo comunicazione secondo quanto previsto dalla legge applicabile.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, o per esercitare i diritti a tua disposizione, chiamaci o scrivici a info@gummily.de oppure contattaci all’indirizzo Alte Tölzer Straße 7, Egling, 82544, Germania. Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.