Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen


Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrer Bestellung zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Natur Commerz GmbH, über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung informieren. Sie können uns über Ihren Widerruf per E-Mail an info@gummily.de benachrichtigen.

Rückerstattungsbedingungen
Die Rückerstattung wird spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben, bearbeitet. Wir verwenden für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Mit der Rückerstattung sind keine Gebühren verbunden.

Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, müssen die Waren folgende Kriterien erfüllen:

  • Die Waren wurden innerhalb der letzten 30 Tage gekauft.

  • Die Waren sind unbenutzt, versiegelt und unbeschädigt.

Eine Rückgabe ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

  • Bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.

  • Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, z. B. verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum überschritten ist.

  • Bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme von Waren zu verweigern, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen oder für die eine Rückgabe ausgeschlossen ist.

Rücksendung von Waren
Im Falle einer Rücksendung tragen Sie die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:
Natur Commerz GmbH
Alte Tölzer Str. 7
82544 Deining-Egling

Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die während der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen, einen Versanddienst zu nutzen, der eine Versicherung für den Wert der Waren sowie einen Versandnachweis bietet. Ohne tatsächlichen Eingang der Waren oder einen Versandnachweis kann keine Rückerstattung erfolgen.

Geschenke
Falls die Waren zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie einen Geschenkgutschein über den Wert der Waren. Der Gutschein wird Ihnen zugesandt, sobald die zurückgesandten Waren bei uns eingegangen sind.

Falls die Waren zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden oder der Schenkende die Bestellung zunächst an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen persönlich zu übergeben, wird die Rückerstattung direkt an den Schenkenden ausgezahlt.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen oder zum Widerrufsrecht haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@gummily.de.

Natur Commerz GmbH
Alte Tölzer Str. 7
82544 Deining-Egling